マイホーム相談室相談員研修会開催

マイホーム相談室相談員研修会開催

マイホーム相談室相談員の相談技術向上のための研修会を（公財）住宅リフォーム・紛争処理支援センター講師を招いて開催しました。クレームをトラブルに、トラブルを紛争にしないため、初期対応の大切さを学びました。現場対応の相談員のスキルアップをおこない、相談者が安心して相談していただけるよう日々研鑽しています。